PESQUISA ESTRATÉGICA

Toda decisão de negócio começa com a pergunta certa.

E a Sensorama sabe como encontrá-la.
Estratégia, inovação e impacto real.

Quando falta pesquisa,
sobra risco.

Toda decisão baseada em suposição carrega um custo — seja em produtos mal recebidos, campanhas que não performam ou clientes que desistem antes de converter.

A raiz do problema, muitas vezes, não está na execução. Está na falta de entendimento sobre o comportamento, as motivações e os contextos reais das pessoas.

Transformamos incertezas em decisões rentáveis.

Resultados
que já geramos

+500
projetos entregues com impacto direto em produto, CX e cultura
+50
empresas atendidas
+117%
de aumento de NPS em clientes com canais digitais
+10 países
em que realizamos pesquisas
+9.600
oportunidades e insight gerados nos projetos
Vamos trabalhar juntos?
FALE COM UM ESPECIALISTA
Se você sente que está tomando decisões no escuro…
você não está sozinho.

Você já se viu em alguma
dessas situações?

“Temos dados, mas eles não dizem nada sobre o comportamento real do usuário.”
“Nosso produto está no ar, mas ninguém sabe por que os clientes abandonam.”
“A liderança precisa de respostas agora, mas não sabemos nem por onde começar.”
“Estamos apostando alto em uma ideia… mas não validamos com ninguém.”
“Nossos times não estão alinhados sobre o que o cliente realmente precisa.”
Nós já resolvemos mais de 800 desafios como esses em 13 anos.
A Sensorama Design investiga o que realmente importa para o seu negócio:
a experiência do cliente com o seu produto.
FALE COM UM ESPECIALISTA

Como a
Sensorama Design
faz isso?

Expertises
Síntese e direcionamento estratégico
Para transformar aprendizados em decisão e impacto.
Business & Strategic Analysis
Conexão entre os achados de pesquisa e os objetivos de negócio.
Heuristic & Product Reviews
Avaliação de jornadas e interfaces com base em boas práticas e estratégia.
Personas, Jornadas & Blueprints
Visualização estruturada da experiência do usuário para tomada de decisão.
Analytics híbrido (quali + quanti)
Cruzamento entre dados objetivos e percepções humanas.
Co-criação com stakeholders e usuários
Facilitação de workshops para transformar conhecimento em solução.
Imersão no comportamento real
Para revelar o que está presente, mas ainda não foi nomeado. 
Etnografia e Netnografia
Observação direta, presencial ou digital, de contextos, hábitos e não-ditos.
User Diaries
Registros espontâneos ao longo do tempo. Revelam rotinas, emoções e rupturas.
Shadowing
Acompanhamento silencioso de jornadas reais, em fluxo.
Escuta profunda e percepção
Para entender motivações, desejos e tensões a partir da perspectiva das pessoas.
Entrevistas em profundidade
Conversas abertas que revelam significados e percepções sutis.
Grupos focais e dinâmicas moderadas
Interações em grupo para mapear construções coletivas e contrastes.
Contextos de mercado e referências
Para tomar decisões com visão ampla e embasada.
Market Research
Análise de tendências, concorrência e movimentações setoriais.
Benchmarking estratégico
Mapeamento de boas práticas e referências relevantes.
Benchmarking de navegação guiada
Comparação de fluxos, padrões e experiências interativas para inspirar soluções mais intuitivas e eficazes.
Desk Research
Coleta e síntese de dados secundários com foco estratégico.
Surveys e questionários personalizados
Ferramentas quantitativas que complementam a escuta qualitativa.
Testes e validação com usuários
Para entender a experiência com produtos e ideias, com foco em melhoria contínua.
Testes de usabilidade (qualitativo)
Observação de uso real de produtos e protótipos. Identifica barreiras e oportunidades.
Testes de conceito
Reações a ideias e propostas em estágio inicial.
Card Sorting & Tree Testing
Organização de conteúdo e fluxos guiada pela lógica dos usuários.
Do comportamento à estratégia. Da dúvida à direção.
Ajudamos você a encontrar os caminhos.
QUERO COMEÇAR
O que sua empresa ganha com isso?

Direção e clareza
para o negócio.

Clareza para priorizar o que realmente gera valor
Mais assertividade, processos mais eficientes e menos retrabalho
Soluções alinhadas aos produtos e serviços que resolvem problemas reais dos clientes
Direcionamento estratégico baseado em evidências: menos achismo, mais impacto.
Um time questionador, capaz de se aprofundar nas nuances e colaborar com excelência
"Design é fazer as perguntas certas antes de criar qualquer resposta."
 — Time Sensorama
FALE COM UM ESPECIALISTA

Depoimentos de quem
viveu a transformação

“Eles têm uma capacidade técnica excelente em todas as áreas, seja de estratégia de pesquisa, seja de design de experiência, e capacidade comportamental.”
Fernando Melo
Product Strategist Bees | AB-Inbev
“Criamos uma “semente” de cultura dentro de uma empresa que não tinha rotina de análise de dados. A equipe foi muito parceira e sempre se colocou à disposição para incrementar a proposta e apresentar soluções.”
Cristiano Galan
Product Manager Santillana Educação
"Um time engajado e muito aberto a entender as peculiaridades da nossa empresa. Entregas dentro do cronograma acordado e com grande capacidade de geração de valor aos nossos clientes!"
Daniel Ferretti
Co-Founder Franq
“Trabalhar com a Sensorama Design foi uma experiência muito positiva. O resultado apresentado foi embasado em pesquisas e testes de usabilidade para caminharmos no sentido de construirmos, a partir disso conceito e protótipo, uma interface intuitiva que certamente melhorará a experiência dos nossos usuários. Estamos satisfeitos com os resultados e recomendamos a Sensorama Design.”
Welington Roberto dos Santos
Gerência de Comunicação e Relações Institucionais Senac São Paulo
Comece a construir seu case agora
FALE COM UM ESPECIALISTA

Quer mais clareza para tomar sua próxima grande decisão?

Você preenche um formulário rápido e nosso time entra em contato com sugestões iniciais baseadas no seu desafio atual.
Recebemos o seu desafio.
Nossos especialistas irão entrar em contato com você.
Ups! Aconteceu um erro, atualize a página e reenvie sua mensagem por gentileza!
WEConnect International
Não basta falar de diversidade.
A gente vive isso todos os dias.
A Sensorama é certificada pela WEConnect internacional, organização que atua no Brasil desde 2015 e que é a única do país que oferece a certificação para empresas que possuam mais de 50% da liderança feminina.
© Sensorama Design 2025